En los siguientes apartados se explican las diferentes entidades que se han de definir para poder desempeñar las operaciones y procesos que ofrece el programa.

Para poder entrar órdenes de recepción han de estar previamente definidas las siguientes entidades:

• La empresa o empresas que realizan órdenes de recepción.
• Los proveedores que envían las mercancías de las órdenes.
• Los consignatarios en caso que la mercancía sea propiedad del proveedor.

Para gestionar órdenes de salida son requeridas las entidades:

• El grupo de clientes, en caso que el cliente forme parte de una organización que le engloba.
• El destinatario o cliente.
• El transportista que se encarga de enviar la mercancía al destinatario.

Por otro lado, este sistema de gestión de almacenes, está diseñado para que soporte a un operador logístico que da servicio a n clientes. Cada cliente WMS, es independiente de los otros y ha de tener sus propios clientes, sus propios proveedores y sus propios clientes. Cada uno de los clientes a los que se da servicio logístico es un cliente wms.